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RAPPEL DE PRODUIT - Produit : 100 bandelettes de test pour glycémie Nova Max

Publié le août 08, 2013

Produit : 100 bandelettes de test pour glycémie Nova Max 

Format : 1 unité 

CUP : 385480439558 

Codes de lots : 1020211355, 1020212032, 1020212100,1020212153,1020212207,1020912292, 1020412341, 1020213074 

 

Produits faisant également l’objet du rappel mais NON VENDUS chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix 

Produit : Bandelettes de test Nova Max (Flacons de 10 bandelettes) 

Format : 1 par boîte 

Code de lot : 1020211355 

Produit : Trousse de lecteur de glycémie Nova Max Plus (Bandelettes de test comprises dans la trousse) 

Format : 1 par boîte 

Codes de lots : 1010112073, 1010113002 et 1010113008 

Toute personne désirant obtenir de plus amples renseignements au sujet du rappel peut communiquer avec le service à la clientèle de Nova Diabetes Care au 1 800 260‐ 1021. 

Nova Biomedical Diabetes Care (Nova Diabetes Care) procède à un rappel volontaire des numéros de lots de bandelettes de test pour glycémie Nova Max et des trousses de lecteur de glycémie Nova Max Plus non utilisées susmentionnés et les remplace. 

Nova Diabetes Care a récemment établi que certaines des bandelettes de test pour glycémie Nova Max faisant partie des lots susmentionnés peuvent donner lieu à des résultats erronés indiquant un taux de glycémie anormalement élevé. Dans certains cas, de tels résultats pourraient entraîner un risque grave pour la santé nécessitant des soins médicaux immédiats. 

Nova Diabetes Care a donc décidé de remplacer les bandelettes de test pour glycémie Nova Max, ainsi que les trousses de lecteur de glycémie Nova Max Plus, et ce gratuitement. 

Aucun autre produit ou lot de Nova Diabetes Care n’est touché par ce rappel. 


Ce que doivent faire les consommateurs : 

Les personnes atteintes de diabète doivent immédiatement cesser l’utilisation des bandelettes de test pour glycémie Nova Max provenant des numéros de lots susmentionnés. 

Afin de recevoir un produit de remplacement gratuit, veuillez suivre les étapes indiquées ci-après : 

Afin de vérifier les numéros de lots de vos bandelettes de test pour glycémie Nova Max et de votre trousse de lecteur de glycémie Nova Max Plus, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Nova Diabetes Care au 1 800 260-1021, et confirmez votre adresse postale pour que nous puissions vous expédier votre produit de remplacement. Veuillez également imprimer et conserver le présent avis dans votre livret du propriétaire. En attendant la livraison de votre produit de remplacement, vous pouvez continuer à tester votre glycémie au moyen du ou des lecteurs de glycémie que vous utiliser présentement en vous servant d’une bandelette de test Nova Max dont le numéro de lot n’est pas touché par ce rappel. 

Vous devez continuer de tester votre glycémie lorsque vous attendez la livraison de votre produit de remplacement. Au cas où vous devriez utiliser les bandelettes dont les lots figurent à l’annexe ci-jointe, Nova Diabetes Care vous recommande le prendre les mesures de précautions suivantes : 

1) Tel qu’indiqué dans le guide du propriétaire de votre lecteur de glycémie et dans la notice du produit des bandelettes de test Nova Max, faites un test de qualité de la solution de contrôle pour confirmer que le flacon de bandelettes de test pour glycémie Nova Max fonctionne correctement. N’utilisez pas un flacon de bandelettes de test si les résultats du test de la solution de contrôle se trouvent hors de la plage des taux prévus. 

2) Vérifiez tous les résultats de glycémie élevée qui ne correspondent pas à vos résultats antécédents de diabète en procédant à un nouveau test à l’aide d’une nouvelle bandelette provenant d’un autre flacon (si disponible) ou du même (si un nouveau flacon n’est pas disponible).