Bienvenue à "Une séance questions-réponses virtuelle avec les pharmaciens de Shoppers Drug Mart"! Joignez nos pharmaciens qui répondront à vos questions sur divers sujets liés à la santé et aux médicaments.
Comment puis-je renouveler mes médicaments ?
Il existe quelques façons de renouveler votre ordonnance. Vous pouvez le faire en personne au magasin, par téléphone avec un membre de l'équipe de la pharmacie, ou vous pouvez utiliser notre RVI, qui est un système de réponse vocale interactive. Par l'intermédiaire du RVI, on vous demandera d'entrer le numéro d'ordonnance à sept chiffres, qui se trouve dans le coin supérieur gauche de votre étiquette de médicament. Dans certaines provinces, vous pouvez également utiliser notre portail d'ordonnances en ligne, où vous pouvez créer un compte de pharmacie en ligne. Grâce à ce compte, vous pouvez facilement renouveler des ordonnances, configurer une notification de renouvellement par courrier électronique ou par messagerie texte, consulter l'historique de vos ordonnances à la pharmacie, et activer le renouvellement automatique des ordonnances admissibles afin de pouvoir les renouveler quand vous êtes prêts. Vous pouvez commencer en vous rendant sur le site shoppersdrugmart.ca/fr. Les membres de l'équipe de la pharmacie peuvent également activer les renouvellements d'ordonnances automatiques et les notifications avisant que les ordonnances sont prêtes à être ramassées. Ceci peut se faire pour les patients avec ou sans compte en ligne.
Que dois-je faire si je n'ai plus de médicaments ?
Il est important de garder une trace de vos médicaments, de savoir quand vous n'en avez plus et d'écrire des rappels de renouvellement sur votre calendrier. N'attendez pas qu'il ne vous reste plus qu'une ou deux pilules. Mais en cas d'épuisement, il n'est pas nécessaire de manquer une dose. Votre pharmacien de Shoppers Drug Mart peut être en mesure de prolonger votre traitement ou de contacter votre médecin pour obtenir une autorisation de renouvellement. Il est maintenant très pratique, grâce à l'extension du champ d'activité, que les pharmaciens de certaines provinces puissent renouveler, adapter, injecter et prescrire des médicaments sur ordonnance pour assurer la continuité des soins. Votre pharmacien est votre expert en matière de médicaments. Grâce à ses connaissances et à son accès à votre historique de médicaments et à vos antécédents de santé, il est en mesure de prendre des décisions éclairées qui sont dans votre intérêt fondamental.
Que vous ayez des questions sur vos médicaments sur ordonnance, vos produits en vente libre, vos vaccinations ou tout autre problème de santé, nos pharmaciens sont là pour vous aider.
Les renseignements fournis sont à titre de référence et d’information seulement. Ils ne remplacent en aucun cas l’avis, le diagnostic ou le traitement d’un médecin. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé pour obtenir des renseignements précis concernant vos problèmes de santé.
Ces informations incluses dans cet enregistrement sont correctes au 03 juillet 2020.